Sur quel thème porte votre question ?

Complètement gratuit !

Notre modèle économique repose sur un abonnement payant pour les freelances. Nous ne prélevons pas non plus de commission sur les contrats passés entre porteurs de projets et freelances. Aussi simple que ça !

Allez dans "Connexion" puis "Mot de passe perdu ?" puis saisissez l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte. Si celle-ci est valide, vous recevrez un email contenant un nouveau mot de passe.
Connectez-vous à votre compte avec celui-ci, puis changez-le pour un mot de passe de votre choix. ☺️

La raison la plus courante pour cela est que votre projet manque de mots clés. Si vous avez besoin d'un site internet pour votre salon de coiffure, saisir les mots clés "site internet, coiffure" ne suffira pas à vous fournir des résultats pertinents de freelances. Essayez peut-être "Site internet, refonte, e-commerce, moderne, wordpress, theme" etc...

Parfois, une demande peut être trop spécifique et aucun freelance ne propose les services que vous demandez, bien que cela soit très rare... soyez peut-être patients, et n'hésitez pas à nous contacter, nous aurions plaisir à chercher manuellement des freelances et leur proposer de rejoindre Burdee pour répondre à votre demande !

Super, c'est toujours apprécié !

Contactez-nous simplement en nous décrivant ce qu'il se passe/comment reproduire votre problème si vous arrivez à nous le dire...

Si c'est une amélioration que vous souhaitez proposer, allez-y, nous étudierons sa faisabilité technique et si celle-ci pourrait avoir de l'intérêt pour une partie significative des membres, puis la proposerons à tous les membres parmi les évolutions de Burdee !

Fusce sed massa eget lacus pellentesque sodales. Donec nec tincidunt velit. Curabitur sollicitudin eros sed est lobortis fringilla. Maecenas vel mattis est, vel viverra ex. Quisque ornare gravida orci, et fringilla quam convallis vitae. Praesent ullamcorper turpis at dignissim elementum. Praesent pharetra vitae arcu quis ullamcorper.

Nous recevons fréquemment des messages de membres qui souhaitent simplement nous remercier pour notre travail, pour avoir créé cette plateforme, et pour les valeurs que nous cherchons à transmettre sur le site. C'est à chaque fois un plaisir de lire ces messages... un grand merci à vous ! ?

La meilleure façon de nous aider est certainement de partager le service aux freelances et entreprises que vous connaissez, que ce soit via un message, un email, ou en parlant de nous sur les réseaux sociaux... cela nous sera de la plus grande aide !

Si vous souhaitez nous aider d'une autre façon, bien sûr, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ! ?

Cliquez sur le lien "Connexion" dans le menu en haut à droite. Un formulaire vous proposera de vous inscrire en indiquant d'abord votre adresse email. Après avoir rempli et validé ce formulaire, vous recevrez un email contenant un lien pour valider votre inscription, suivez donc ce lien, ainsi que la procédure d'inscription qui vous sera proposée.

Une fois votre inscription terminée, vous pouvez déposer un projet en cliquant sur le lien "Déposer un projet" présent dans le menu en haut à droite de chaque page, et retrouver la liste des projets que vous avez créés dans votre compte en rubrique "Mes projets".

Oui, c'est possible. Contactez-nous en nous indiquant très clairement quel compte doit être conservé et quel compte doit être supprimé, soit en nous donnant les deux adresses URL, soit les adresses email associées à vos deux comptes.
Soyez sûrs d'avoir accès aux boites mail des deux comptes un question, car nous vous enverrons un message de demande de confirmation sur les adresses email des deux comptes et ne procèderont à la modification une fois vos deux confirmations reçues.

Une fois que nous aurons reçu vos deux confirmations, nous attribuerons les données du compte à supprimer au compte à conserver.

Contactez-nous, nous supprimerons vos données sans souci, et cela bien entendu en respectant le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Oui. Chacun ayant ses habitudes et préférences, il est important de comprendre que nous parlons tous (porteur de projets, freelances, ainsi que notre algorithme qui fait correspondre les deux) de la même chose lorsqu'une personne écrit "Photoshop" et l'autre "adobe photoshop" ou encore "adobe ps" ou "Photoshop CC". Nous uniformisons donc tous les mots clés au fur et à mesure que nous apprenons comment nos membres saisissent ceux-ci ; cela rend le site plus consistant, et l'algorithme plus pertinent.

Si vous pensez qu'un mot clé que vous saisissez ne devrait pas être remplacé, s'il vous plaît, prenez une minute pour nous écrire et nous indiquer le mot clé tel que vous aimeriez le voir apparaître, afin que nous puissions bien distinguer les deux. Parfois, deux technologies peuvent avoir des noms similaires et il peut être important de clarifier le nom de celles-ci.

Dans votre compte, rendez-vous en page "Mes projets" pour afficher la liste de tous vos projets. Vos projets sont listés en trois listes :
- Ceux en attente / en cours de rédaction
- Ceux en ligne
- Ceux hors ligne (car terminés, ou abandonnés)

Pour chacun de vos projets, un bouton "Action" vous propose de marquer vos projets comme terminés, de les archiver, modifier, ...

Dans le menu en haut à droite de chaque page, un lien "Déposer un projet" vous permet de commencer le processus de dépôt de projet sur Burdee.
Ce processus est découpé en deux pages ; suivez les instructions en répondant au mieux à chaque question. Une fois le processus terminé, il vous sera demandé de créer un compte sur Burdee si vous n'en avez pas déjà un ou de vous connecter à votre compte si vous en avez un mais n'être pas connecté. Si vous êtes connecté, alors votre projet sera mis en ligne et une suggestion de freelances vous sera immédiatement proposée.

Vous retrouverez ensuite votre projet dans la page "Mes projets" de votre compte.

Dans votre compte, rendez-vous en page "Mes projets" pour afficher la liste de vos projets. Pour chacun, un bouton "Action" vous propose une option "Marquer comme terminé".

Vous noterez parmi les options de ce bouton "Action" qu'il est également possible de suspendre votre projet, si par example vous avez besoin d'un temps de réflexion avant de le remettre en ligne, ou d'archiver votre projet car celui-ci a été abandonné, par example.

Burdee n'intervient aucunement dans les facturations entre freelances et porteurs de projets. Notre service se concentre sur la mise en relation entre les deux parties.

Avant de commencer à travailler ensemble, vous devez impérativement définir votre demande de manière claire, communiquer vos conditions et contraintes avec le freelance avec qui vous souhaitez travailler. Comme avec n'importe quel professionnel avec qui vous travaillez, vérifier la légitimité de son offre, appliquez la loi, et demandez un devis pour que tout soit clair pour les deux parties.

Dans votre compte, rendez-vous en page "Mes projets" pour afficher la liste de vos projets. Pour chacun, un bouton "Action" vous propose une option "Terminé" si votre projet est en cours de rédaction et n'a jamais été publié, ou "Modifier" si celui-ci est déjà en ligne.

Depuis là, suivez les instructions puis n'oubliez pas de valider vos changements avant de quitter la page de modification de votre projet.

Étrange ! Est-ce que votre adresse email est bien correcte ? N'hésitez pas à vérifier, on ne sait jamais.

Si celle-ci est bien correcte, peut-être vous faut-il regarder dans vos spams ? Cela peut arriver que les anti-spams se trompent... dans un monde parfait, il n'y aurait pas besoin d'anti-spams, mais passons...

Il est aussi important de savoir que certains services mettent jusqu'à une minute avant de à recevoir les mails, mais rarement plus que cela...

Le règle la plus importante est certainement de vous mettre (du mieux que vous pouvez) à la place des freelances qui vont consulter votre projet.
Cela inclut plusieurs choses :
- Prenez le temps d'écrire et assurez-vous que vos phrases soient claires et vos idées structurées. Si vous bâclez cette étape, il va être plus difficile pour les freelances de comprendre vos besoins et de vous faire une offre de prix just et rapidement, vous allez donc devoir répondre à des questions qui vont faire perdre tout autant de temps à vous qu'aux freelances avec qui vous allez échanger/traiter. Certains freelances pourraient aussi y voir un manque de sérieux, et ne pas souhaiter répondre à votre projet ou travailler avec vous. Ce point là est donc vraiment important.
- Pensez bien à toutes les questions que les freelances pourraient avoir et donnez immédiatement les réponses dans la description de votre projet plutôt que de penser « On verra bien si ils me demandent ou non ! ».
- Vous trouvez compliqué ou ennuyeux de faire des phrases pour mentionner plusieurs petites choses? Faites une liste, tout simplement, l'important est que les informations soient là.
- Précisez bien les contraintes liées à votre projet si il en a, que celles-ci soient financières, temporelles, esthétiques, technologiques, ...
- Dans la liste des compétences requises pour votre projet, pensez aux mots clés les plus importants. Nous demandons un minimum de 4 compétences/mots clés et selon votre projet, cela peut être compliqué d'en trouver 4, là où d'autres vont vous en inspirer des dizaines. Pensez bien "compétences", donc aux noms des métiers pour réaliser votre projet, aux logiciels et technologies à utiliser, ...

Globalement, vous aurez compris que de passer 15 minutes de plus à écrire et bien relire la description de votre projet vous fera gagner énormément de temps en évitant de répondre aux questions des freelances, et leur fera également gagner du temps en leur évitant de vous poser des questions auxquelles ils auraient déjà réponse. Outre le temps économisé à éviter des échanges de questions/réponses, vous allez pouvoir trouver plus rapidement avec quel freelance vous allez souhaiter travailler.

Créez également bien un projet par demande. Si vous lancez votre marque et avez besoin d'un logo, d'un site internet, de rédaction de textes, de traduction et d'affiches publicitaires, alors créez un projet "Création d'un logo pour une marque de skateboard", un second "Création d'un site internet vitrine pour une marque de skateboard", un troisième pour la rédaction, et ainsi de suite... cela permettra de vous suggérer des freelances de manière plus pertinente, car rare vont être les freelances avec l'ensemble des compétences requises pour tous ces besoins.

Enfin, vous comprendrez que si un freelance travaille avec un client qui donne des instructions vagues, celui-ci va donc devoir prévoir du temps à clarifier les choses avec vous, ou à faire des essais à vous suggérer plutôt que d'aller droit au but car vous lui auriez dit précisément quoi faire. En d'autres mots, vous risquez donc d'obtenir des devis un peu plus chers si vous n'êtes pas clair dans votre demande... ça serait dommage pour vous !

Dans la partie "Messagerie" de votre compte, vous trouverez une liste de conversations (avec le nom de la personne + date du dernier message pour chacune), si vous en avez de crées en tout cas. En cliquant sur l'une d'elles, l'historique de la conversation s'affiche et depuis là, vous devriez trouver vos marques si vous avez déjà utilisé n'importe quelle autre messagerie.

À noter qu'il vous est possible d'attacher des fichiers à votre conversation pour communiquer avec votre interlocuteur.
Il vous est également possible de cliquer sur "Marquer ce message comme non lu", cela est notamment pratique pour ne pas oublier de répondre plus tard à un message que vous avez déjà lu (celui-ci étant marqué immédiatement comme "lu" une fois que vous l'ouvrez).

Oui ! Sur le profil du prestataire, cliquez sur le bouton "Me contacter". Le message sera reçu directement par cette personne sous forme de conversation que vous retrouverez dans la page "Messages" de votre compte.

En général, les créateurs de projets comme les freelances affichent également leurs coordonnées sur leur profil, que vous pouvez utiliser également. N'hésitez pas à les appeler en leur disant que vous avez trouvé leurs coordonnées sur Burdee, cela leur donnera un peu de contexte pour votre appel, et nous aidera à faire savoir que notre service leur est utile ! :-)

Si vous avez le moindre doute, prenez le temps d'appeler cette personne par téléphone ou appel vidéo.

Les freelances sont généralement facilement "Googlables", faites donc une recherche et soyez sûrs que ceux-ci ont une entité légale valide également.
En général, un freelance a un portfolio de ses travaux sur son site internet. Libre à vous donc de contacter certains de ses précédents clients et de leur demander si ils ont effectivement travaillé avec ce freelance et si tout s'est bien passé...

Demandez un devis et gardez-le bien. Vos demandes doivent apparaître clairement dessus, n'hésitez donc pas à demander au freelance d'ajouter, supprimer ou modifier certaines mentions.

Soyez également en accord avec un éventuel acompte, si le freelance avec qui vous travaillez en demande un (ce qui est généralement le cas).

N'oubliez pas que votre bon sens doit primer, et que mieux vaut prendre un peu de temps pour vérifier toutes ces choses que de vouloir avancer trop vite et risquer des soucis par la suite.